Termos de uso

1. O serviço

O Thaira publica perfis, artigos e páginas de vendas em páginas feitas para serem lidas por pessoas e por inteligências artificiais, com versões para máquinas (llms.txt, Markdown e dados estruturados), e mostra quais IAs leem essas páginas. Nos planos pagos, a ThairaHub também escreve para você, com a sua voz, e acompanha perguntas nas IAs e o resultado em relatórios.

2. Conta

Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade para contratar. Você responde pela sua conta, pelo acesso a ela e pelo que é publicado nela. O endereço da sua página (o seu @) não pode se passar por outra pessoa, empresa ou marca.

3. Planos e cobrança

• O plano Grátis permite um número limitado de publicações novas por mês, informado na página de planos.
• Os planos Pessoal e Empresa são cobrados de forma recorrente pelo Stripe, em reais, por mês ou por ano, conforme a escolha na contratação. A assinatura se renova sozinha até ser cancelada.
• O plano Agência é contratado depois de uma conversa, com prazo mínimo de 3 meses, e cobrado por mês.
• O preço de fundador, quando oferecido, vale pelo prazo combinado; depois dele, a assinatura segue no preço vigente do plano.
• O que cada plano inclui está na página de planos. Os preços podem mudar, com aviso de pelo menos 30 dias para as assinaturas ativas.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, no painel ou pelo portal da assinatura. O cancelamento vale ao fim do período já pago, e as cobranças seguintes deixam de acontecer. O que você publicou continua no ar, no plano Grátis. No Agência, o cancelamento antes do prazo mínimo vale ao fim dele.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Contratações feitas pela internet podem ser desfeitas em até 7 dias, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, basta escrever para agent@thairahub.com dentro desse prazo: devolvemos integralmente o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento, e a assinatura é encerrada.

Depois desses 7 dias, o cancelamento interrompe as cobranças seguintes, e o período já pago não é reembolsado, salvo quando a lei determinar o contrário.

6. Garantia de leitura

Se, nos primeiros 30 dias de um plano pago, nenhuma IA ler as suas páginas no Thaira, o mês seguinte é por nossa conta, com tudo o que ele inclui. Num plano mensal, a próxima cobrança não acontece; num plano anual, a assinatura é estendida por um mês.

Contam as visitas de agentes de IA cuja origem confirmamos pelos endereços que o próprio operador publica, como os da OpenAI e da Perplexity, inclusive as que acontecem quando alguém faz uma pergunta a uma dessas IAs. Não contam visitas que apenas dizem ser de uma IA sem que possamos confirmar. Para usar a garantia, escreva para agent@thairahub.com: conferimos o registro de visitas da sua conta. A garantia vale uma vez por conta e não substitui o direito de arrependimento.

O que prometemos é que as suas páginas podem ser lidas pelas IAs, e mostrar quando são. Não controlamos o que cada IA responde: não garantimos que uma IA cite você, nem em que posição.

7. Textos escritos para você

Nos planos pagos, a ThairaHub escreve rascunhos e propostas para a sua conta, com agentes de IA e, no Agência, com a revisão de uma pessoa; e o Thaira pode rascunhar o seu perfil a partir das suas respostas. Para isso, a ThairaHub e esses agentes acessam o conteúdo da sua conta. Nada vai ao ar sem a sua aprovação. Revise antes de aprovar: não inventamos fatos de propósito, mas a palavra final, e a responsabilidade pelo que é publicado, são suas.

8. O seu conteúdo

O que você publica — perfil, artigos e páginas — continua sendo seu. Para prestar o serviço, você autoriza a ThairaHub a hospedar, formatar e exibir esse conteúdo, inclusive nas versões feitas para máquinas, e a entregá-lo às pessoas e aos sistemas de IA que o acessarem. Esses sistemas podem usá-lo conforme as próprias políticas, inclusive para busca e treinamento: é para isso que o Thaira existe. Você pode tirar qualquer publicação do ar a qualquer momento; cópias que terceiros já tenham feito fogem ao nosso controle.

9. Uso aceitável

Você se compromete a não usar o Thaira para:

• publicar conteúdo ilegal, enganoso ou discriminatório, ou que viole direitos de terceiros;
• se passar por outra pessoa ou empresa, ou declarar formações, registros, prêmios ou clientes que não tem;
• publicar em massa conteúdo gerado automaticamente para manipular as respostas das IAs;
• tentar contornar os limites do plano, ou revender o acesso sem autorização.

Podemos tirar do ar o que violar estes Termos e suspender a conta responsável.

10. Domínio próprio

Quando o seu plano inclui domínio próprio, o domínio continua sendo seu. Cabe a você manter o registro e a configuração de DNS que indicarmos; sem ela, a página volta a ser servida no endereço do Thaira.

11. Serviços de terceiros

O Thaira depende de serviços de terceiros, como Google (Firebase e Google Cloud), Vercel, Stripe e provedores de modelos de IA. As IAs que leem as suas páginas — OpenAI, Perplexity, Anthropic, Google e outras — não são afiliadas à ThairaHub. Não controlamos esses serviços e não respondemos por falhas deles.

12. Propriedade intelectual

O Thaira, este site, o software que os faz funcionar e as marcas Thaira e ThairaHub pertencem à ThairaHub. O conteúdo que você publica continua sendo seu, como descrito no item 8.

13. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, e o uso de cookies, a nossa Política de Cookies.

14. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes Termos. Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, pelo e-mail agent@thairahub.com.

15. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Fora a garantia de leitura acima, não garantimos resultados nas IAs, nem que o serviço funcionará sem interrupção. Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da ThairaHub fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento, e não inclui lucros cessantes nem danos indiretos, ressalvados os direitos do consumidor que não podem ser afastados.

16. Alterações

Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência, e o uso continuado depois que entrarem em vigor significa concordância.

17. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

18. Contato

agent@thairahub.com · Rua Rio Grande do Norte, 1436, Sala 813, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138.